Nedávno ma oslovil klient – hovorme mu Juraj. Volal mi priamo po návšteve psychiatra, ktorý mu predpísal lieky a poslal ho na PN. Vraj napriek tomu by sa rád stretol a porozprával ohľadom vyhorenia.Juraj viac ako sedem rokov pracuje vo firme XY na oddelení kvality. Mnohokrát sa stalo, že sa musel podpísať pod údaje, dáta, ktoré s rôznych dôvodov neboli pravdivé. Mnohokrát sa stalo, že sa mu nadriadený vyhrážal výpoveďou, či dokonca akýmsi vydieraním. Za svoj podpis napriek nesúhlasu niesol zodpovednosť. V prípade, že by sa čokoľvek stalo, bol by to práve on, kto si to “odnesie”.
Dlhodobo ho to štvalo, no nepodarilo sa mu nájsť si inú prácu. Predsa len bol expertom v špecifickej oblasti. Dlhodobo bol frustrovaný napriek tomu, že športoval, venoval sa svojim záujmom, dokonca si s priateľkou zariaďovali nové bývanie.
Až kým sa neobjavili záchvaty úzkosti a paniky, kvôli ktorým navštívil psychiatra…
Bohužiaľ Juraj nie je jediný, kto trpí “morálnym vyhorením”.
Ako sa dostaneme k morálnemu vyhoreniu?
Morálna ujma (moral injury) je dôsledkom konania, svedectva alebo neschopnosti zabrániť konaniu alebo udalosti, ktorá porušuje naše vlastné morálne presvedčenie a hodnoty. Môže prispieť k intenzívnejšej forme vyhorenia.
Tieto “morálne škodlivé udalosti” zahŕňajú napr;
- priestupok alebo zradu kolegu
- nespravodlivý výber kolegov pri prepúšťaní
- nečinnosť na základe sťažnosti
- znižovanie stavu zamestnancov zatiaľčo si vedenie vypláca bonusy
- ponižovanie, manipulácia či vytváranie atmosféry strachu zo strany manažérov
- diskriminácia v akejkoľvek forme
- rodinkárstvo
- zlé zaobchádzanie so zamestnancami, ktorí majú zdravotné či iné osobné problémy
- atď…
Morálne vyhorenie je v podstate spojené s elementami tzv. toxického pracovného prostredia.
Štúdia spoločnosti Affinity a Softersuccess sa zamerala na to, ako môžu takéto “morálne škodlivé udalosti” ovplyvniť ľudí na pracovisku. Tieto situácie totiž poškodzujú náš morálny kompas, najmä ak sa cítime zradení niekým, komu dôverujeme, alebo ak sa cítime bezmocní.
Tento typ morálneho vyhorenia môže viesť ku kognitívnym a emocionálnym poruchám, ako je „zahmlená myseľ, zábudlivosť, pomalší reakčný čas alebo celková neschopnosť byť aktívny“. To všetko v dôsledku traumatických udalostí alebo toxického prostredia, ktoré porušuje náš etický kódex.
Znaky, že môžete byť blízko morálneho vyhorenia
- Pocit hanby alebo rozpakov z udalostí, ktoré sa stali na pracovisku.
- Pocit väčšej únavy.
- Neustále odkladanie úloh, prokrastinácia.
- Pocit strachu alebo úzkosti počas dňa.
- Nemožnosť vypnúť myšlienky na prácu, oddýchnuť si alebo relaxovať.
- Rušivé myšlienky o udalostiach, ktoré sa stali v práci.
- Premýšľanie o najhorších scenároch.
- Pocit nezaujatosti a nespokojnosti s prácou / každodenným životom.
- Emocionálne, duševné a fyzické vyčerpanie.
Štúdia taktiež preukázala, že ľudia, ktorí trpia takýmto morálnym zranením nevidia inú možnosť ako dať výpoveď. Nesúvisí to s intenzitou, dĺžkou ani frekvenciou stresu. Väčšina sa neskôr venuje dobrovoľníctvu, prechádza do tretieho sektora alebo si založí vlastný business. Najmä preto aby už nemuseli čeliť podobným situáciám.
Čo môžete urobiť ak sa cítite “morálne vyhorený?”
Okrem všeobecných odporúčaní ohľadom zvýšenej starostlivosti o seba a svoje zdroje energie skúste:
- hľadať spriaznenú dušu a podporu medzi kolegami
- zadefinovať si aspekty situácie, ktoré máte alebo môžete mať pod kontrolou
- rozmýšľať čo sa zo situácie môžete naučiť, ako sa ďalej rozvíjať
- sa venovať seba-refelxii – čo to znamená pre vašu kariéru a rolu
- vyhľadať odbornú pomoc ak máte pocit úzkosti, depresie alebo vyhorenia.
Žijeme v čase pandémie, vojny, globálneho otepľovania či krízy životných nákladov. Spomínaný spôsob práce v kombinácii s negatívnymi environmentálnymi faktormi je receptom na extrémne vyhorenie a jednoducho nie je udržateľný.
Táto štúdia je ďalším znakom toho, že je nevyhnutné hľadať spôsob ako vytvárať pracovné prostredie podporujúce wellbeing a odstraňovať systémové prekážky, ktoré sú príčinou morálnych zranení a vyhorenia.
Ak vás téma zaujala, pozdieľajte s inými ľuďmi vo svojej profesionálnej sieti. Nikdy neviete, kto môže oceniť. Ak vnímate potrebu viac sa o téme dozvedieť, či niečo podniknúť, kontaktujte ma priamo na zuzana@burnout.sk.